余世维有效沟通讲座心得体会

我已经读过余世维有效沟通，但是我没有看过很多视频。我对于余世维士有一定的了解。这次，余世维讲座有效沟通视频经常散布着下一代的经典案例和教育方法，有时甚至分析了中国人的一些不良习惯。在这次培训中，我不仅加深了很多业务管理知识，还更多的是他教了我更多与人打交道的原则。

沟通是人与人之间的联系，沟通实际上不是一种本能，而是一种能力。它不是在出生时获得的，而是经过训练的，但是我们也有可能具有这种能力并且被压制，这证明了交流是在训练。出来，如果我们经常训练自己与许多人交流和说话，就会有一个交流。将来对我们有很大的影响。小时候，我训练自己如何讲正派和真诚地表达。当我面对别人时，我会得到别人的青睐。

作为从事中高层管理工作多年的人，我对此深有感触，尤其是对于企业技术人员而言。企业中的许多技术人员希望通过双手和行动来表达自己的能力和才能，但是当他们被允许在许多人面前交流或进行解释和培训时，他们就是“与众不同的世界”。造成这种情况的原因与环境和教育方法有关。我觉得工作场所可能仍然存在一种“经验和压力”。

沟通的基本问题是心态，基本原则是关怀，基本要求是主动。

1.自私：当一个人面对自己的利益与另一方之间的冲突时，他会忽略另一方的损失并满足自己的利益。

2.自我：别人的问题与我无关，只有眼中的一个人被称为自我。

3.傲慢；我的想法就是答案。自私，自私和自大的人很难与他人交流。这被称为错误的心态。

关注：你会想到别人吗？三点：

1.注意他的处境和困难，

2.注意他的需求和不便之处，

3.注意他的痛苦和问题。

其中，余世维博士列举了“飞机场买书”，“对美国IT公司减压的方法”和“酒店床上用品提醒卡”。这使我感到我们公司经常发生这种情况。问题。所谓主动不是主动支持或主动反馈。录像带引用了“普通员工晋升”，“东京台风”和“温莎城堡访问”的视频。不同的“主动沟通”方法将为企业，人员和客户带来理解和支持。

通信中有三个通信方向：向上，向下和水平。没有向上沟通的勇气，没有向下沟通的心情，在水平沟通中没有内心，勇气，情绪和内心。然后我认为，在向上沟通时，您应该尽量不要给上司作文问题，请问选择题，并提前提醒您。明天下午的领导会议怎么样？明天后天怎么样？好吧，我明天下午会打电话给您提醒您。其次，在任何地方与领导交流不一定是他的房间或会议室。相反，这两个地方的效果最差，因为它非常严重，时间和地点都牵扯进来，不等他下订单，就永远不会等到高层的订单。

一、他要你做什么？我考虑所有答案，

二、他没有什么太大的。人们的智商大致相同，因此，应该给他一个答案，而不是让他长时间思考并且无法弄清楚。答案必须不止一个。并告诉他我个人更喜欢哪个答案，以及为什么。最后，当您与上级提出对策时，必须对优缺点和可能的后果进行比较，以免将来发生人人推挤，摔倒和躺下的事故。这就是所谓的不负责任。分析了每个计划的优缺点，老板可以对其进行打勾。

那么我们应该在交流中更加注意以下几个方面：

1.首先了解情况和瓶颈。如果您是空降兵，请了解更多信息（从后方区域到前端区域），了解更多信息，提出更多问题，做更多家庭作业，然后澄清问题。如果您知道瓶颈，请下去与他沟通。

2.了解它之后再考虑一下。如果您不了解情况，则可以与外行交谈，但是如果您了解情况，则可以依次问他：您如何看待？如果您敢骂您的下属，那么您必须具有经验，以前已经做过，并且不得不谈论它。如果您发现问题的症结所在，他愿意遵循您的指示。了解他的问题非常重要。如果您真的不懂，那就回去做功课。许多领导者说下面的人不听话，因为他们不想听，因为你什么也不能说。

3.提供方法+遵循流程，不只是责骂，提供方法，密切遵循流程，成为他人的领导者就是拥有方法，而交流就是获取方法。提供一种避免惯性并留意过程的方法。

4.接受意见+采取对策+给予尝试的机会。鼓励人们冒险并给予其他人尝试的机会。例如，商店经理要求户外广告！只需给他钱进行实验，但要注意该过程是否可行。