【梁广杰】客户服务之悌情服务

主讲：梁广杰，国务院国资委餐饮发展委员会专家委员

　　悌，是儒家的伦理范畴，意为敬爱兄长和顺从兄长。

　　悌情，是指兄弟姐妹间笃厚的感情。服务，是指用心为客人做事，使客人享受和感动。悌情服务，向听众娓娓道来这种全新的服务理念，它超越了标准化、个性化的要求，以自然，传统的方式让客人感受一种亲切的兄妹之情和宾至如归的温情。

提供百度网盘和华为网盘下载地址，方便大家学习保存！

158资源整合网：提供各类学习资源，名师讲座视频，培训课程视频，音频，文档等···各类教程下载观看。

好消息：为了回馈广大用户能学习更多知识。

现只需98开通终身VIP会员

就可以终身免费下载所有资源！

机会难得错过就没有了

提示：在电脑上打开本站 www.z158.cn 下载更方便。