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【邱明俊】绩效面谈改进技巧

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Time:2014-03-30

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绩效管理讲座资源简介:

【邱明俊】绩效面谈改进技巧讲座内容简介:
内容介绍:

绩效面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段,如果企业没有绩效面谈或者面谈效果不好,直接影响绩效管理的效果。企业的中高层管理者慨叹“绩效难,绩效面谈更难,不得不谈,又不知如何谈?”本课程重点讲解绩效面谈的要点、难点,并通过面谈激发员工的潜能,不断改进企业的绩效。

讲师:邱明俊
东方大成管理咨询公司高级咨询师、高级培训师,TTT国际职业培训师,北大经济学院、北京时代光华教育发展有限公司、中国人力资源开发网、中华培训网、成功在线、中国总裁培训网、中国人力资源开发研究会等多家机构特约讲师。
十五年以来曾任大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理,高级经理等职务。主讲课程:《三维度推行绩效管理》;《绩效面谈与改进技巧》;《跨部门沟通的解决之道》;《原创谈判——创造你的价值》;《TTT职业培训师的培训》;《基于文化的能力素质体系建立》

了解绩效面谈为什么难谈
掌握绩效面谈的关键技巧与方法
应对面谈中各类问题并有效处理
制定绩效改进方案并有效实施

第一讲 绩效面谈为什么难谈(上)
1.绩效面谈案例分析
2.绩效面谈的问题与困惑
3.绩效面谈难谈的根源(一)

第二讲 绩效面谈为什么难谈(下)
1.绩效面谈难谈的根源(二)
2.绩效面谈中的沟而不通

第三讲 揭开绩效面谈的面纱(上)
1.什么是绩效面谈
2.三种重要的绩效面谈(一)

第四讲 揭开绩效面谈的面纱(下)
1.三种重要的绩效面谈(二)
2.绩效面谈中的角色

第五讲 技巧篇:绩效面谈应该怎么谈(上)
1.引言
2.营造良好的面谈氛围
3.用提问调整面谈的方向

第六讲 技巧篇:绩效面谈应该怎么谈(下)
1.面谈中的自我控制
2.面谈中异议的正确处理
3.获得下属的认同

第七讲 实务篇:绩效面谈应该怎么谈(上)
1.做好绩效面谈的准备
2.绩效面谈前的培训

第八讲 实务篇:绩效面谈应该怎么谈(下)
1.如何与下属谈指标
2.绩效面谈的十个步骤

第九讲 绩效改进—绩效提升的关键(上)
1.绩效改进中HR应做的事情
2.绩效改进中如何用数据说话
3.量身订做员工的绩效改进计划(一)

第十讲 绩效改进—绩效提升的关键(下)
1.量身订做员工的绩效改进计划(二)
2.改进的过程比结果更重要
3.小结

第十一讲 让绩效面谈不再难谈(上)
1.推行绩效管理而不是绩效考核
2.开开心心做绩效
3.绩效成功的关键保障

第十二讲 让绩效面谈不再难谈(下)
1.不让绩效短接
2.绩效推行有“术” 
3.中层管理者的能力提升
4.绩效与薪酬的接口

 

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