日常企业管理制度

2020-08-16 158资源整合

日常企业管理制度:

第一章 管理大纲

为了加强管理,完善各种工作制度,促进公司发展,提高经济效益,根据国家有关法律,法规和公司章程的规定,专门制定了这些管理规定。

第一条公司的所有员工必须遵守公司的章程,并遵守公司的规章制度和决定。

第二条公司禁止任何部门和个人从事损害公司利益,形象,声誉或损害公司发展的行为。

第三条公司通过充分发挥全体员工的积极性和创造力,提高技术,管理和经营水平,不断完善公司经营管理制度,实行各种形式的责任制,不断增强公司实力,提高经济效益。所有员工的水平。

第四条公司鼓励全体员工学习业务知识和行政管理常识,努力提高员工的整体素质和水平,组建一支具有新思维,勤奋作风,强悍业务和优质服务的员工队伍。

第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才能,提出合理建议。

第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。公司实行岗位责任制,实行考勤考核制度,首先进行考核,树立卓越业绩,对做出贡献的人予以表彰和奖励。

第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡严格的经济,反对奢侈和浪费;倡导员工之间的团结互助,促进集体合作和集体创造力,增强团体凝聚力和向心力。

第八条员工必须遵守公司纪律,对所有违反公司章程和各种规章制度的行为必须进行调查。

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第二章 员工守则

1.遵守纪律和法律,忠于职守,忠于职守。

2.服从领导,关心下属,团结互助。

3.维护公共财产,勤俭节约,杜绝浪费。

4.勤于学习,注重沟通,精通业务。

5.积极进取,开拓进取,求实创新。

6.诚实守信,尊重和热爱您的职位,并有勇气承担工作职责。

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第三章 服务规范

1.服务礼仪:外观整洁,姿势规范。

2.微笑服务:微笑是善良,友善和礼貌的。

3.服务语言:标准语言,适度音量和轻度语言。

4.电话应答:礼貌和标准语言。

5.服务精神:关注客户的喜好,关注客户的感受,关注客户的疑问,用心服务!

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